쿠키 정책

본 쿠키 정책(“쿠키 정책”)은 CAM Attachments 웹사이트(https://www.camattachments.com/, 이후: “웹사이트”)에서 쿠키 사용 및 소셜 미디어 플러그인에 적용됩니다. 쿠키는 하드디스크에 저장된 작은 텍스트 파일로서 특정 정보와 경우에 따라 개인정보를 포함하고 있습니다. 소셜 미디어 플러그인은 소셜 미디어 서비스 제공자(Facebook, LinkedIn, Google+, YouTube, Pinterest, Instagram 등)가 개발하고 제공하는 작은 소프트웨어로서 웹사이트에서 기본 제공될 때 소셜 미디어 통합 기능을 추가합니다.

중요 1: 이메일, 전화, 팩스 및 소셜 미디어를 통한 당사와의 커뮤니케이션과 관련한 개인정보 처리, 당사 인터넷 아울렛(MyTotalSource, TVHShop, MyQuickSupply, TVHForkliftscalemodels, IRMN 및 스웨덴 인터넷 아울렛) 중 한 곳을 통한 주문 또는 구매와 관련한 개인정보 처리에 있어 쿠키 및 소셜 미디어 플러그인을 통한 처리 이외의 개인정보 처리 방법에 대한 일반 정보를 원하는 경우 당사의 개인정보취급방침을 참조하십시오.

중요 2: 플랫폼 자체를 통해 제공되는 별도의 데이터 개인정보보호 정책은 온라인 입사지원 플랫폼을 통해 지원하기로 선택한 사람들의 개인정보 처리에 적용됩니다.

쿠키 및 소셜 미디어 플러그인 사용에 대한 알림을 받은 후 웹사이트를 계속 이용하거나 "예, 동의합니다"를 클릭하면 이 쿠키 정책을 주의 깊게 읽었으며 무조건 동의한다는 것을 인정하는 것입니다. 쿠키 기본 설정은 쿠키 설정을 통해 언제든 변경할 수 있습니다.

1.개인정보 처리는 누가 담당하고 있나요?

본 쿠키 정책에 따라 개인정보를 담당하는 주체는 TVH Group NV, Brabantstraat 15, 8790 Waregem(회사 등록 번호 0822.308.590, RPR Ghent, Ieper division입니다(이후: “TVH, “당사”, "당사를, "당사의".) 본 쿠키 정책은 항상 법률과 정확히 합치되도록 수시로 변경될 수 있습니다. 이러한 경우가 발생하면 변경 내용을 검토하고 수용 가능하다면 동의해야 합니다.

1.1 개인정보는 TVH Group NV, Brabantstraat 15, 8790 Waregem(회사 등록 번호 0822.308.590), RPR Ghent, Ieper division(이후: “TVH”, “당사”, "당사의","당사를")이 처리합니다. info@tvh.com으로 이메일을 보내 문의할 수 있습니다.

1.2 대문자로 시작하는 모든 개념은 본 쿠키 정책에서 규격서를 통해 정의합니다. 문맥 상 가능한 경우, 단수 명사는 복수 명사를 포함하는 것으로 해석되며 그 역의 경우도 성립합니다.

1.3 특정 법률 또는 규정을 참조하는 경우, 그러한 참조에는 관련 집행 결정을 포함하여 해당 법률 또는 규정의 변경, 교체 또는 무효화도 포함됩니다.

1.4 TVH는 자체 재량에 따라 수시로 쿠키 정책을 수정, 변경 또는 개정할 권한을 갖습니다. 해당 수정, 변경 또는 개정은 웹사이트를 통해 공지합니다. 수정, 변경 또는 개정에 동의하지 않는다면 info@tvh.com에 이메일을 보내 알려야 합니다. 쿠키 정책의 변경 사항이 웹사이트 상에서 공지된 후 3 영업일 이내에 해당 이메일이 도착하지 않으면 해당 변경 사항에 명백히 동의한 것으로 간주합니다.

2.쿠키

웹사이트를 방문하면 여러 쿠키가 배치됩니다. 이러한 쿠키는 기능성 쿠키; 통계 분석 쿠키; 광고 및 소셜 미디어 쿠키의 3 그룹으로 나눕니다. 언제든 TVH의 쿠키 사용에 대한 동의를 철회할 수 있습니다.

2.1 쿠키가 저장되지 않도록 브라우저를 설정할 수 있습니다. 설정 방법에 대한 지침은 이곳에서 확인할 수 있습니다.

다만, 웹사이트 방문 시 쿠키를 허용하지 않으면 웹사이트의 특정 또는 전체 기능이 제대로 작동하지 않을 수 있습니다.

2.2 웹사이트를 방문하면 TVH가 여러 쿠키를 배치합니다. 이러한 쿠키와 관련된 대부분의 데이터, 쿠키의 배치 및 사용을 통해 방문자를 식별할 수 있으며 TVH는 이 쿠키로 통계 및 사용 데이터를 수집하고 방문자의 웹사이트 이용 패턴을 분석하여 웹사이트의 사용자 경험을 개선할 수 있습니다.

TVH 웹사이트에서 사용되는 쿠키는 다음과 같습니다.

  • 기능성 쿠키:

쿠키 명칭/제공자

수명

목적

“_livechat” 및 몇 개의 세션 쿠키(livechatinc.com)

최대 37개월

이 쿠키는 실시간 채팅 옵션을 제공하는데 필요합니다.
  • 통계 분석 쿠키

쿠키 명칭

수명

목적

“_ga”, and “_gid” (Google 웹 로그 분석)

최대 2년

TVH는 Google 웹 로그 분석 쿠키를 사용해 방문자의 웹사이트 이용 패턴을 알아냅니다.

“_hjIncludedInSample” (Hotjar)

세션 쿠키

TVH는 Hotjar 쿠키를 사용해 방문자의 웹사이트 이용 패턴을 알아내고 해당 방문자가 유입 경로 생성에 사용되는 샘플에 포함되어 있는지 여부를 알 수 있습니다.
  • 광고 및 소셜 미디어 쿠키

쿠키 명칭

수명

목적

“_mkto_trk” (Marketo)

2년

Marketo 쿠키와의 통합을 통해 TVH는 웹사이트 내에서 이용자의 사용을 추적하여 보다 관련성 있고 개인화된 콘텐츠와 광고를 제공할 수 있습니다.

2.3 이용자는 언제든 TVH의 쿠키 사용에 대한 동의를 철회할 수 있습니다. 이 권한을 행사하려면 장치에 있는 쿠키를 삭제하면 됩니다. 쿠키를 삭제하려면 위에 나열된 브라우저 개발사의 해당 지침을 참조하십시오.

3.개인정보를 처리하는 이유는 무엇입니까?

쿠키를 통해 개인정보를 처리하는 이유는 웹사이트 및 당사가 제공하는 경험과 서비스를 개선하기 위한 목적, 광고 표시 목적, 제3자에 정보를 제공하려는 목적, 당사가 제공하는 웹 경험, 웹사이트, 이용자 및 당사의 안전을 지키려는 목적 등 몇 가지가 있습니다.

3.1 TVH는 웹사이트, 웹숍, 광고, 제품 및 서비스를 개선하거나 새로운 제품 및 서비스를 개발할 수 있도록 보다 개인화된 콘텐츠 및 광고를 제공하고 통계 분석을 수행하기 위해 개인정보를 처리합니다.

3.2 TVH는 제3자가 EU 이외 지역에 있는 업체라도 제3자와의 합병, 제3자에 의한 인수/분할과 관련하여 제3자에게 알리기 위해 개인정보를 처리 할 수 있습니다.

3.3 TVH는 또한 이용자가 웹사이트에 등록하거나 웹사이트를 이용하는 것이 (a) 본 쿠키 정책의 위반 또는 지적재산권 침해에 해당하거나 (b) 바이러스, 트로이 목마, 스파이웨어, 맬웨어 또는 기타 다른 형태의 악성 코드로 인해 웹사이트 또는 TVH 또는 그 하청업체의 기본 시스템의 보안 또는 무결성을 위협하거나 (c) 어떤 식으로든 증오, 외설, 차별, 인종 차별, 중상, 악의적 의도, 상처를 주는 것에 해당하거나, 다른 어떤 식으로든 부적절 또는 불법적인 것으로 간주될 수 있는 경우 TVH, 파트너 또는 제3자의 정당한 이익을 보존하기 위해 개인정보를 처리할 수 있습니다.

3.4 이용자가 웹사이트를 이용해 불법 행위나 범죄를 저지른 것으로 의심될 경우 그 증거물로서 경찰이나 사법 당국에 개인정보가 전송될 수 있습니다.

4.개인정보 처리의 법적 근거는 무엇입니까?

법률에 따르면 개인정보를 처리하는 법적 근거를 정확하게 명시해야 합니다. 당사는 이용자의 동의를 이유로 개인정보를 처리할 수 있습니다. 법에서 강제하거나 또는 당사 또는 제3자의 정당한 이익에 부합하기 때문입니다.

4.1 본 쿠키 정책의 3.1항과 3. 2항에 명시된 목적을 위해 개인정보를 처리할 경우 TVH는 책임 있는 당사자로서 이용자의 동의를 요청합니다. TVH는 쿠키 배너를 통해 이용자 동의를 얻습니다. 이 배너를 클릭하고 웹사이트를 계속 이용하면 이 쿠키 정책을 주의 깊게 읽었으며 무조건 동의한다는 것을 인정하는 것입니다.

4.2 본 쿠키 정책의 3.3항에 명시된 목적을 위한 개인정보 처리는 다음과 같은 TVH의 정당한 이익을 위해서도 필요합니다.

  • 악용 및 불법 활동으로부터 웹사이트, 인터넷 아울렛, 소셜 미디어 채널, 제품 및 서비스의 안전 유지.

4.3 3.4항에 명시된 목적을 위한 개인정보 처리는 TVH가 법적 의무를 다할 수 있기 위해서 필요합니다.

5. 누가 내 개인정보를 받습니까?

일반적 접근 방식은 이용자 동의 없이 개인정보를 제3자와 공유하지 않는 것입니다. 하지만 경우에 따라 불가피하게 제3자가 개인정보를 받을 수 있습니다. 웹사이트 제공에 도움을 주는 서비스 공급자와 TVH 그룹 내 법인이 특정 상황에서 개인정보를 받아 처리할 수 있습니다.

5.1 TVH는 웹사이트 제공과 개인정보 처리를 제3자 .프로세서에게 위탁하고 있습니다. 이 제3자 프로세서는 TVH의 명시적 서면 지시가 있을 때만 TVH를 대신하여 개인정보를 처리할 수 있습니다. TVH는 모든 제3자 프로세서가 신중하게 선택되며 개인정보의 안전과 무결성을 준수해야 함을 보증합니다.

5.2 TVH는 TVH 그룹 내 다른 법인과 개인정보를 공유할 수 있습니다. 하지만 모든 TVH 그룹 법인은 개인정보 처리가 본 쿠키 정책에 규정된 대로 이뤄지도록 주의를 기울일 것입니다.

5.3 TVH는 명시적 허가 없이 제3자에게 식별 가능한 개인정보를 전송하지 않습니다. 그러나 TVH는 제품 및 서비스를 개선하고 해당 제품 및 서비스의 맞춤형 마케팅, 표시 및 판매를 위해 해당 정보를 사용할 수 있는 다른 단체에 익명화 및 또는 집계 처리된 데이터를 보낼 수 있습니다.

6.개인정보를 EEA 이외의 지역으로 전송합니까?

그렇습니다. 개인정보를 EEA(즉, 유럽 연합과 노르웨이, 리히텐슈타인, 아이슬란드로 구성된 유럽경제수역) 이외 지역으로 전송합니다. 당사가 개인정보를 전송하는 상대방은 TVH 그룹 내 법인과 해외 서비스 공급자입니다. EEA 이외 지역 국가에 개인정보를 보낼 때 개인정보가 안전하다는 것은 두 말할 것도 없습니다.

6.1 TVH는 우선적으로 EEA 내 지역에서 개인정보를 처리합니다. 하지만 상기 3조에 명시된 목적을 위해 개인정보를 처리하기 위해서 EEA 이외 지역에 위치한 TVH 그룹 내 다른 법인이나 당사 대신 처리하는 제3자에게 개인정보를 전송할 수 있습니다. EEA 이외 지역에서 개인정보를 처리하는 각 법인은 개인정보 처리 관련하여 적절한 보호조치를 준수할 의무가 있습니다. 이러한 보호조치는 다음과 같습니다.

  • 개인정보를 받는 국가는 EEA 지역 내에서 제공되는 보호와 동등하다고 간주될 수 있는 법률이 제정된 국가.
  • TVH와 해당 법인 사이에 계약상 합의 모든 TVH 법인은 EC의 표준 계약 조항(Standard Contractual Clauses) (컨트롤러-컨트롤러) (Commission Decision C(2004)5721)에 기초한 계약상 합의 당사자입니다.

6.2 TVH는 익명화 및/또는 집계 처리된 정보를 EEA 이외 지역 단체에 전송할 수 있습니다. 이러한 전송이 이뤄질 경우 TVH는 개인정보와 해당 강제법 상 보장될 수 있는 개인정보 관련 모든 권리의 안전과 무결성을 보장하기 위한 안전조치를 취할 것입니다.

7.개인정보와 관련한 품질보증이란 무엇입니까?

당사는 공지한 목적에 필요한 것 이상으로 개인정보를 처리하지 않습니다. 이 외에도 이용자 동의가 철회되거나 개인정보 처리를 지속할 수 있는 다른 법적 근거가 없어지기 전까지 이용자에게 공지한 목적을 달성하는데 필요한 기간 동안만 개인정보를 처리합니다. 또한 개인정보를 안전하게 지킬 것을 보장합니다.

7.1 TVH는 3조에 명시된 목적을 달성하는데 필요한 개인정보만 처리하기 위해 최선을 다합니다.

7.2 개인정보는 본 쿠키 정책의 3조에 명시된 목적을 달성하는데 필요한 기간 동안 또는 이용자가 개인정보 처리에 대한 동의를 철회하기 전까지만 처리됩니다. 단, 동의 철회는 웹사이트 전체 또는 일부를 더 이상 이용할 수 없다는 의미가 될 수 있습니다. TVH는 개인정보가 3조에 명시된 목적에 더 이상 필요하지 않을 경우 식별 불가능하게 처리합니다. 단, 다음과 같은 경우는 제외됩니다.

  • 개인정보를 식별 가능한 상태로 유지하는 것이 TVH, 결제 서비스 업체 또는 제3자의 최우선적 관심사인 경우
  • 법적 또는 규제상 의무 또는 사법 또는 행정 명령에 따라 TVH가 개인정보를 식별 불가능하게 처리하는 것이 금지된 경우. 

7.3 TVH는 무단 접근 또는 도난, 우발적 손실, 훼손 또는 파괴로부터 개인정보를 안전하게 보호하기 위해 적절한 기술적 및 조직적 조치를 취합니다. TVH 직원 또는 제3자 프로세서에 의한 접근은 꼭 알 필요가 있는 경우에 한하며 엄격한 비밀유지 의무가 적용됩니다. 그러나 안전과 보안은 결코 보장할 수 없는 최선의 노력을 하는 의무라는 것을 이해합니다.

8.이 쿠키 정책에 따른 내 권리는 무엇인가요?

정보 주체로서 이용자는 개인정보 처리에 대한 몇 가지 권리를 갖습니다. 이러한 권리는 액세스 권한, 수정 권한, 이전에 제공한 동의 철회 권한, 삭제 권한, 개인정보 처리에 반대할 권리 및 이용자가 당사로부터 구조화되고, 일반적으로 사용되고, 컴퓨터에서 인식 가능한 형식으로 받을 권리가 포함합니다.

위에 나열된 하나 이상의 권리를 행사하는 요청을 제출하려면 privacy@tvh.com으로 이메일을 보내십시오.

8.1 이용자는 이용자와 관련하여 TVH가 처리한 모든 개인정보에 대한 접근을 요청할 권리가 있습니다. TVH는 명확하게 TVH에 피해를 주기 위한 목적으로 제출된 여러 번의 접근 요청에 대해 관리 수수료를 부가할 권리가 있습니다.

8.2 이용자는 본인과 관련된 개인정보가 부정확할 경우 이를 무료로 수정하도록 요청할 권리가 있습니다. 정보 수정 요청을 제출할 경우 수정을 요청한 데이터의 결함을 입증하는 증거가 동반되어야 합니다.

8.3 이용자는 개인정보 처리에 대한 사전 동의를 철회할 권한이 있습니다.

8.4 이용자는 본인과 관련된 개인정보가 제3조에 명시된 목적에 비추어 더 이상 필요하지 않거나 개인정보 처리에 대한 동의를 철회하는 경우 해당 개인정보를 삭제하도록 요청할 권리가 있습니다. 그러나 삭제 요청은 TVH가 다음 사항에 비추어 판단한다는 점을 명심해야 합니다.

  • TVH, 이용자 금융기관, 결제 서비스 업체 또는 제3자의 최우선적 이해관계
  • 해당 삭제 요청과 충돌할 수 있는 법적 또는 규제상 의무 또는 행정적 또는 사법적 명령.

삭제하는 대신 (a) 해당 정보의 정확성에 대해 이의를 제기하거나 (b) 처리가 불법이거나 (c) 3조에 명시된 목적에 비추어 더 이상 데이터가 필요하지 않지만 사법절차상 자신을 변호하기 위해 필요한 경우 개인정보 처리를 제한하도록 TVH에 요청할 수 있습니다.

8.5 이용자는 정보처리에 반대할 수 밖에 없는 특정 상황과 관련하여 진지하고 정당한 이유가 있음을 증명할 수 있는 경우 반대할 권리가 있습니다. 그러나, 개인정보 처리 목적이 직접 마케팅이라면 정당성을 증명하지 않아도 무료로 해당 처리에 반대할 권리가 있습니다.

8.6 이용자는 당사에 제공한 모든 개인정보를 구조화되고, 일반적으로 사용되고, 컴퓨터에서 인식 가능한 형식으로 받을 권리가 있습니다.

8.7 위에 나열된 하나 이상의 권리를 행사하는 요청을 제출하려면 info@tvh.com으로 이메일을 보내십시오. 권리 행사 요청 이메일은 요청 처리에 필요한 것 이상의 개인정보를 처리하는 것에 대한 동의로 간주하지 않습니다. 이러한 요청은 행사하려는 권리와 필요할 경우 그 이유를 명시해야 합니다. 또한 날짜와 서명이 있어야 하며 신원을 증명하는 유효한 신분증의 디지털 스캔 사본을 첨부해야 합니다. 문의 양식을 사용할 경우 TVH가 서명 확인과 신분증명서를 요청할 수 있습니다.

TVH는 이 요청을 받은 사실을 신속히 요청자에게 알립니다. 요청이 타당한 것으로 판명되면 TVH는 요청을 받은 후 30일 이내에 가능한 신속히 처리합니다.

TVH의 개인정보 처리와 관련해 불만이 있을 경우 8.7항에 명시된 이메일 주소를 사용해 언제든 TVH에 문의할 수 있습니다. 그래도 TVH의 대응이 만족스럽지 못하다면 관할 정보보호기관인 Belgian Data Protection Authority에 민원을 제기하셔도 됩니다. 자세한 내용은 http://www.privacycommission.be를 참조하십시오.