クッキーポリシー

このクッキーポリシー(以下、「クッキーポリシー」と称します)はCAM attachmentsウェブサイト (https://www.camattachments.com/, 以下 「ウェブサイト」 と称します）でのクッキー及びソーシャル・メディア・プラグインの使用を制御します。クッキーは、デバイスのハードドライブに保存される小さなテキストファイルで、特定情報や場合によっては個人データが含まれています。ソーシャルメディアプラグインは、ソーシャルメディアサービスプロバイダー(Facebook、LinkedIn、Google+、YouTube、Pinterest、Instagram等)が開発及び提供する小さなソフトウェアで、ウェブサイトに組み込まれた際にソーシャルメディア統合を追加します。

注1： クッキー及びソーシャルメディアプラグインを介した処理以外のお客様の個人データ処理方法に関する一般情報が必要な場合は、Eメール、電話、ファックス、及びソーシャルメディアを介したお客様との通信に関する情報、及び当社ウェブショップ(MyTotalSource、TVHShop、MyQuickSupply、TVHForkliftscalemodels、IRMN、スウェーデン語のウェブショップ)を介したご注文またはご購入に関する情報を含め、当社の プライバシーポリシーをご覧下さい。

注2： プラットフォーム自体で利用可能な別データのプライバシーに関する声明は、当社オンライン求人プラットフォームを介する応募を選択した人々の個人データ処理を管理することをご確認下さい。

お客様は、当社のクッキー及びソーシャルメディアプラグインの使用を通知された後、引き続き本ウェブサイトを使用するか、または「はい、同意します」をクリックすることにより、お客様がこのクッキーポリシーを注意深くお読みになったこと、及びこのクッキーポリシーに留保なく同意したことに同意したものとみなされます。クッキーの設定は、クッキー設定でいつでも変更できます。

1.お客様の個人データ処理責任者は誰ですか?

TVH group NV、Branbantstraat 15、8790 Waregem、法人登録番号0822.308.590、RPR Ghent、Ieper divisionが、このCookieポリシーで言及される通り、あなたの個人データを担当する組織です。（以下：「TVH」、「私たちは」、「私たちの」、「私たちに」と称します）このクッキーポリシーは、法律に準拠した正確性を保つために、随時変更される場合があります。該当する場合は、変更点にご留意いただき、変更点が受け入れ可能であると判断される場合は、変更点に同意していただくようお願いいたします。

1.1 お客様の個人データは、TVH group NV、Branbantstraat 15、8790 Waregem、法人登録番号0822.308.590、RPR Ghent、Ieper divisionにより処理されます（以下、「TVH」、「私たちは」、「私たちの」、「私たちに」と称します）。以降のメールにお問い合わせできます info@tvh.com。

1.2 大文字で始まるすべての概念は、このクッキーポリシーの中で明示的参照で定義されるものとします。文脈から可能な限り、単数は複数も含むものとして解釈されるものとし、その逆も同様とします。

1.3 一定の法令が参照される場合には、当該参照には、関連する行政上の決定を含む当該法令の変更、代替又は廃止も含めます。

1.4 TVHは、自らの裁量により、随時、クッキーポリシーを修正、変更、編集する権利を有します。当該修正、変更または編集は、ウェブサイトを通じて通知されるものとします。修正、変更、または修正を受け入れない場合は info@tvh.comに電子メールでお知らせください。当社ウェブサイト上でクッキーポリシーの変更が発表されてから3営業日以内に当社がお客様から当該電子メールを受け取らなかった場合、お客様はかかる全ての変更を明確に受け入れたものとみなされます。

2.クッキー

当社ウェブサイトをご覧になる際には、いくつかのクッキーを設定しています。これらのクッキーは次の3つのグループに分けられています。 機能クッキー; 分析・統計クッキー; 広告とソーシャルメディアのクッキー。お客様は、TVHがクッキーを使用することにより、いつでも同意を撤回することができます。

2.1 クッキー設定を防ぐには、ブラウザをそのように設定します。これを行うためのガイドラインは、次の場所にあります。

但し、ウェブサイトへのアクセス時にクッキーを許可しないと、ウェブサイトの一部または全ての機能が正常に動作しなくなる場合があります。

2.2 ウェブサイトを訪問すると、TVHはいくつかのクッキーを掲載します。これらのクッキーに関連する殆どのデータ、それらの配置及び使用は、お客様を識別することを可能にし、TVHは、統計及び使用データを収集することにより、お客様及び他の訪問者がウェブサイトをどのように使用するかを把握するためにクッキーを使用し、TVHがウェブサイト上でより良いユーザー・エクスペリエンスを提供できるようにします。

TVHは、ウェブサイト上で使用される以下のクッキーについて知識があります。

  • クッキー機能：

クッキー名前/プロバイダ

寿命

目的

[_livechat”]と数種のセッションクッキー (livechatinc.com)

最大37ヶ月

これらのクッキーは、ライブチャットのオプションを提供するために必要です。
  • 分析クッキー及び統計クッキー

クッキー名

寿命

目的

「_ga」, 及び 「_gid」 (グーグル分析)

最長2年間

TVHは、グーグル分析のクッキーを利用し、お客様や他の訪問者が当ウェブサイトをどのように利用しているかを判断します。

“_hjIncludedInSample” (Hotjar)

セッションクッキー

TVHは、お客様や他のユーザーが当社ウェブサイトをどのように利用しているかを判断し、ファンネルの生成に使用するサンプルにその訪問者が含まれているかどうかをTVHに知らせるためにHotjarクッキーを使用します。
  • 広告やソーシャルメディアクッキー

クッキー名

寿命

目的

“_mkto_trk” (Marketo)

2 年

Marketoクッキーを統合することで、TVHは、お客様のウェブサイト上での行動を追跡することで、より関連性の高いパーソナライズされたコンテンツや広告を提供することができます。

2.3 お客様は、TVHがクッキーを使用することにより、いつでも同意を撤回することができます。この権利を行使するには、あなたのデバイスに置かれたクッキーを削除するだけで十分です。そのためには、上記の一覧に示される、お使いのブラウザの製造元の適切な指示をご参照下さい。

3.なぜあなたの個人情報を処理するのですか?

お客様の個人情報をクッキーを通じて処理する目的には、以下のようなものがあります。広告を表示するため。サードパーティに情報を提供し、当社が提供するウェブエクスペリエンス、当社ウェブサイト、お客様、及び当社の安全性を維持するため。

3.1 TVHは、よりパーソナライズされたコンテンツや広告をお客様に提供するためにお客様の個人データを処理し、統計分析を行うことにより、当社のウェブサイト、ウェブショップ、広告、製品及びサービスを改善したり、新製品やサービスを開発したりすることができます。

3.2 TVHは、第三者がEU域外に所在する場合であっても、当該第三者との合併、当該第三者による取得、または当該第三者による分割の可能性について第三者に通知するために、お客様の個人データを処理することがあります。

3.3 また、TVHは、お客様のウェブサイトへの登録またはウェブサイトの利用が、 (a) 本Cookieポリシーまたは第三者の知的財産権その他の権利の侵害、 (b) ウイルス、トロイの木馬、スパイウェア、マルウェア、その他の悪意のあるコードによる、ウェブサイトのセキュリティまたは完全性、あるいはTVHまたはその下請会社の基盤となるシステムに対する脅威、または (c) 有害、わいせつ、差別、人種差別、中傷、中傷、悪意のある、有害、またはその他の不適切または違法な方法による脅威とみなされる場合、TVH、そのパートナーまたは第三者の正当な利益を保護するために、お客様の個人データを処理する場合があります。

3.4 お客様の個人データは、お客様がウェブサイトを使用して行った違法な行為または犯罪の正当な疑いがある場合、証拠として警察または司法当局に転送される可能性があります。

4.お客様の個人データの処理を正当化するものは何ですか?

法律では、お客様の個人データを処理するために使用する法的根拠を正確に記述することが求められています。お客様が同意された場合、法律が義務付けている場合、または当社もしくは第三者の正当な利益のために、お客様の個人データを処理する場合があります。

4.1 このクッキーポリシー第3.1条及び第3.2条に概説される目的のためにお客様の個人データを処理するため、責任者であるTVHは お客様の同意を求めます。TVHはクッキーのバナーを通じてお客様の同意を得ます。このバナーを肯定的にクリックし、ウェブサイトを継続して使用することにより、お客様は、本クッキーポリシーを注意深くお読みになったこと、及びこのポリシーに無条件で同意したことを承認するものとします。

4.2 本クッキーポリシーの第3.3項に記載される目的のためにお客様の個人データを処理することは、TVHの正当な利益のためにも必要です。

  • ウェブサイト、ウェブショップ、ソーシャルメディアチャネル、製品およびサービスを不正使用や違法行為から保護します。

4.3 3.4項で概説した目的のためのお客様の個人データの処理は、TVHが法的義務を遵守できるようにするために必要です。

5.誰がお客様の個人情報を受け取りますか?

当社の一般アプローチは、お客様が同意しない限り、お客様の個人情報を第三者に提供しないというものです。ただし、第三者がお客様の個人情報を取得することはやむを得ない場合があります。当社がお客様及びTVHグループ内の事業体にウェブサイトを提供するのを支援するサービスプロバイダーは、特定状況においてお客様の個人データを受領し、処理する場合があります。

5.1 TVHは、お客様にウェブサイトを提供し、当社に代わってお客様の個人データを処理するために、第三者の処理業者に依存します。これらの第三者の処理者は、TVHの明示的な書面による指示に基づき、TVHに代わってお客様の個人データを処理することのみが許可されます。TVHは、すべての第三者プロセッサーが適切な注意を払って選定され、お客様の個人データの安全性と完全性を遵守する義務があることを保証します。

5.2 TVHは、お客様の個人情報をTVHグループ内の他の組織と共有する場合があります。しかし、すべてのTVHグループ企業は、お客様の個人データの全処理が、本クッキーポリシーに規定された内容に沿って行われることに十分注意を払うものとします。

5.3 TVHは、お客様の明示的な許可なしに、お客様の個人データを識別可能な方法で第三者に送信することはありません。但し、TVHは、匿名化データ及び/または集計されたデータを他の組織に送信することができます。これらの組織は、これらのデータを製品及びサービスの改善に使用したり、これらの製品及びサービスのマーケティング、展示、販売を調整したりすることができます。

6.EEA外にお客様の個人情報を転送しますか?

はい、お客様の個人情報はEEA (すなわち、EU、ノルウェー、リヒテンシュタイン、アイスランドで構成される欧州経済領域)外に転送されます。当社が個人データを譲渡する相手は、TVHグループ内の事業体および外国のサービス提供者です。当社がお客様の個人情報をEEA以外の国に送信する場合、お客様の個人情報が安全であることは言うまでもないことです。

6.1 TVHは、お客様の個人情報をまずEEA内で処理します。但し、上記第3条に記載された目的のためにお客様の個人データを処理するために、当社は、お客様の個人データをTVHグループ内の他の事業体、またはEEA外に所在する当社に代わって処理を行う第三者に転送することもできます。お客様の個人データを処理するEEA外の各事業体は、お客様の個人データの処理に関して適切な保護措置を遵守する義務を負います。そのような保護措置は、以下の結果となります。

  • EEA内で提供される保護と同等であると考えられる法律が施行されている受領国、または
  • TVHと当該事業体との間の契約上の取決めに関する受領国全てのTVH事業体は、EC標準契約条項(欧州委員会決定C (2004) 5721)に基づく契約上の取決の当事者です。

6.2 TVHは、匿名データ及び/または集計データをEEA外の組織に転送することができます。当該移転が行われた場合、TVHは、お客様のデータの安全性及び完全性、並びに適用される強制法の下でお客様が享受する可能性のある個人データに関するすべての権利を確保するための保護措置が講じられることを保証します。

7.お客様の個人情報に関する品質保証とは何ですか?

当社は、お客様に通知した目的のために必要以上の個人データを処理することはありません。さらに、当社は、お客様に通知した目的を達成するために必要な期間、またはお客様が個人データの処理に関する同意を撤回し、お客様の個人データの処理を進めることを可能にするその他の法的根拠が適用されない期間まで、お客様の個人データを処理します。また、お客様の個人情報の安全性も保証いたします。

7.1 TVHは、第3条に定める目的を達成するために必要な個人データのみを処理するよう最善を尽くします。

7.2 お客様の個人データは、このクッキーポリシーの第3条に記載された目的を達成するために必要な期間、またはお客様が個人データを処理するための同意を撤回するまでのみ処理されます。同意の撤回は、お客様がウェブサイトの全部または一部を利用できなくなることを意味する場合があります。TVHは、お客様の個人データが第3条に定める目的のために必要でなくなった場合、以下の場合を除き、当該個人データの識別を解除します。

  • お客様の個人データを識別可能な状態に保つためにTVH、支払サービスプロバイダー、またはその他のサードパーティが優先的に有する利益
  • 法的または規制上の義務、または司法または行政命令であって、TVHがそれらを特定できないようにするもの。 

7.3 TVHは、お客様の個人データを不正アクセスや盗難、偶発的な紛失、改ざん、破壊から保護するために、適切な技術的・組織的措置を講じます。TVHの担当者または第三者の処理者によるアクセスは、知る必要がある場合に限り、厳格な守秘義務の対象となります。しかし、安全と安心は、決して保証できない最善の努力義務であることをご理解ください。

8.このクッキーポリシーの下でのお客様の権利とは何ですか?

データ主体として、お客様は個人データの処理に関していくつかの権利を有します。これらの権利とは、お客様が当社に提供したすべての個人データを構造化され、一般的に使用され、機械で読み取り可能な形式で当社から受け取る権利、アクセス権、訂正権、お客様の以前に与えられた同意を撤回する権利、消去権、個人データの処理に反対する権利です。

上記のいずれかまたは複数の権利の行使請求を送信する場合は privacy@tvh.comに電子メールを送信してください。

8.1 お客様は、お客様に関するTVHによって処理されるすべての個人データへのアクセスを要求する権利を有します。TVHは、TVHに迷惑又は損害を与えたことが明らかな複数のその後のアクセス要求に対し、管理手数料を請求する権利を留保します。

8.2 お客様は、お客様に関する個人情報が不正確な場合は、無料で訂正を請求する権利があります。訂正の請求が提出される場合は、当該請求には、訂正を請求するデータの欠陥性の証拠を添付するものとします。

8.3 お客様は、お客様の個人データを処理するために以前に与えられた同意を撤回する権利を有します。

8.4 お客様は、第3条に定める目的に照らして不要となった場合、またはお客様が個人データを処理するための同意を撤回した場合には、当該個人データの削除を請求する権利を有します。ただし、削除要求はTVHによって以下に対して評価されることに注意する必要があります。

  • TVHの利益の上書、お客様の金融機関、決済サービス提供者またはその他の第三者の優先的な利益。
  • 当該削除と矛盾する法律上若しくは規制上の義務又は行政上若しくは司法上の命令。

削除の代わりに、 (a) そのデータの正確性に異議を唱えた場合、 (b) その処理が違法である場合、または (c) そのデータが第3条に記載された目的のためにもはや必要ではないが、司法手続において自己を防御するために必要である場合に、TVHが個人データの処理を制限することを求めることもできます。

8.5 お客様は、お客様の特定の状況に関連して、当該異議申立を正当化する重大かつ正当な理由があることを証明できる場合、個人データの取扱に異議申立をする権利を有します。ただし、意図された取扱いがダイレクト・マーケティングに該当する場合、お客様は正当な理由なく、当該取扱に無料で反対する権利を有します。

8.6 お客様は、お客様が当社に提供したすべての個人データを構造化され、一般的に使用され、機械読み取り可能な形式で当社から受け取る権利を有します。

8.7 上記のいずれかまたは複数の権利の行使請求を送信する場合は、こちらに電子メールを送信して下さい。 info@tvh.com権利行使を求める電子メールは、お客様のご請求を処理するために必要な範囲を超えて、お客様の個人データの取扱いに同意するものと解釈しないものとします。当該請求は、どの権利を行使したいのか、またそれが必要な場合にはその理由を明確に述べるものとします。また、日付と署名があり、デジタルスキャンされた身分証明書のコピーが添付されている必要があります。連絡フォームを使用する場合、TVHは署名入りの確認書と身分証明書を要求する場合があります。

TVHはこの要請を受領したことを直ちにお知らせします。請求が有効であることが証明された場合、TVHは、合理的に可能な限り早く、かつ、請求を受領してから遅くとも三十 (30) 日以内に、当該請求を承認するものとします。

TVHによるお客様の個人データの取扱いに関して苦情がある場合には、8.7項に記載されている電子メールアドレスでTVHにご連絡ください。TVHの対応にご満足いただけない場合は、データ保護機関 (ベルギーデータ保護機関) に苦情を申し立てることができます。詳細については、こちらを参照して下さい。 http://www.privacycommission.be。