Desafio: Prevenir prazos de entrega alargados que causam muitos desafios.
Solução: Stock disponível quando necessário.
Resultado: Rotadores, deslocamentos laterais e posicionadores de garfos da CAM attachments.
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A YG Lifting Solutions é especializada na venda e aluguer de máquinas telescópicas líderes da indústria e armazena uma vasta gama de acessórios. Sendo um operador valioso na indústria do equipamento de manuseamento com os seus 70 anos de experiência, eles utilizam os rotadores da CAM attachments. Paul Gray, Diretor Geral, explica porque o rotador da CAM attachments é um dos seus favoritos.
A barra do rotador é um trunfo
“Uma das razões pelas quais escolhemos utilizar rotadores da CAM attachments na nossa frota de aluguer de manipuladores telescópicos é a disponibilidade das peças", explica Paul. "Os acessórios rotativos são conhecidos como sendo o acessório mais utilizado no local por um operador. Ao contrário de outras marcas, o rotador da CAM attachments utiliza barras de transporte individuais que são aparafusadas à unidade. Outras marcas utilizam uma placa frontal completa. Quando estas placas são danificadas, podem custar muito dinheiro para as substituir. Achamos que as barras de transporte da CAM attachments são muito bem cotadas e muito fáceis de substituir, o que deixa o cliente satisfeito por não ter de esperar demasiado tempo pela reparação: "
O agente de vendas é o fator decisivo
Paul continua: "Ao longo dos anos adquirimos inúmeros acessórios rotativos e, ocasionalmente, deslocamentos laterais e posicionadores de garfo. A nossa pessoa de contacto, Tri Nguyen, é o outro fator decisivo. Ligo-lhe a toda a hora para atender a muitos requisitos de manuseamento de materiais e ele está sempre disposto a dar-me os seus conselhos e a partilhar os seus conhecimentos técnicos. Este bom contacto torna as transações fáceis e eficientes. Não temos dúvidas ao fazer encomendas na CAM attachments, sabemos que estamos em boas mãos".
“Os rotadores da CAM attachments têm muitos bons preços e são muito fáceis de substituir, o que deixa o cliente satisfeito por não ter de esperar demasiado tempo pela reparação”