O que começou como um encontro na feira LogiMAT, em 2017, transformou-se numa colaboração de sucesso, tendo como protagonista um deslocamento feito por medida. Tanto o cliente como a CAM attachments ficaram satisfeitos: um segundo modelo está já na calha.
Da visita à encomenda
“Após o nosso encontro na LogiMAT 2017, fui visitar o nosso cliente. Graças a esta visita, fiquei a conhecer melhor as necessidades do cliente. É sempre melhor podermos ver com os nossos próprios olhos aquilo de que o cliente precisa. A visita permite-me ainda arregaçar as mangas: juntamente com o cliente, avalio todas as especificações, uma vez que cada detalhe conta”, afirma Sven Vanoverschelde, agente de vendas externo para a região do Benelux, Alemanha, Áustria e Suíça. A abordagem pessoal deu frutos. A proposta e oferta personalizada depressa se seguiram, no início de 2018. Após a aprovação do cliente, deu-se início ao processo de produção na nossa fábrica em Itália.
Entretanto, o deslocamento personalizado já está a ser utilizado há algum tempo. “O cliente está muito satisfeito, pois corresponde perfeitamente às expectativas. Entretanto, o acessório foi enviado para a empresa-irmã na Hungria. Também lá estão muito entusiasmados com o resultado final. O pedido para um segundo modelo já está na calha”, refere Sven.
Deslocamento por medida
O cliente, ativo no setor têxtil, trabalha com contentores especiais nos quais os rolos têxteis são armazenados. Assim, é preciso ter em conta as medidas e o formato dos contentores especiais. A solução assenta num deslocamento cujos garfos encaixam perfeitamente nas bolsas e que estão equipados com um sistema mecânico que segura o contentor nos garfos. Além disso, também o chassis que empurra os rolos para fora do contentor foi totalmente personalizado com a ajuda do cliente. Desta forma, os rolos de têxteis são deslocados hidraulicamente do contentor para o camião. “A grande vantagem para este cliente? Os funcionários não precisam de deslocar manualmente os rolos para fora do camião. Eles são, assim, poupados de um trabalho físico intenso. O deslocamento realiza agora esta tarefa de forma rápida e simples”, explica Sven Vanoverschelde.
Este deslocamento é uma das muitas colaborações de sucesso em que a CAM attachments produziu um acessório por medida. Curioso para saber mais sobre as colaborações? Então, leia este artigo. Curioso quanto a todas as possibilidades? Contacte a nossa experiente equipa de vendas.
O deslocamento por medida, montado num empilhador.
O deslocamento em ação, pronto para deslocar os rolos de têxteis.
O deslocamento está perfeitamente adaptado ao contentor especial do cliente