La sfida: offrire un servizio veloce e di alta qualità ai nostri clienti
La soluzione: collaborare con partner e prodotti affidabili.
Il risultato: CAM attachments come partner in quanto rispondono velocemente alle nostre esigenze.
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Kovinostroj in Slovenia è un rivenditore di carrelli elevatori focalizzato sul servizio cliente veloce e di alta qualità. «L'attuale mercato dei carrelli elevatori cambia ogni momento, così la nostra sfida è di rimanere al passo con i nuovi bisogni del mercato», dice Jernej Leskovar, Vice Direttore di Kovinastroj. «Partner e prodotti affidabili sono essenziali per il servizio ai nostri clienti ed è per questo motivo che collaboriamo con CAM attachments», aggiunge Jernej.
La migliore qualità al prezzo più vantaggioso
Jernej prosegue: «Abbiamo deciso di acquistare CAM attachments perché, secondo noi, è la miglior qualità al prezzo più vantaggioso offerta nel mercato delle attrezzature. I nostri clienti non sono solo felici per i prezzi interessanti, ma soprattutto per la durata delle attrezzature, anche quelle specifiche. Negli anni, abbiamo acquistato molti prodotti, principalmente attrezzature per carrelli elevatori, tipo traslatori, posizionatori forche e benne per sollevatori telescopici. Non abbiamo mai avuto problemi con nessuno di questi, così che la qualità dei prodotti parla spesso per sé, credo.»
Il business di oggigiorno
«Nel business di oggi, la cosa più importante per i nostri clienti è la velocità abbinata alla qualità del servizio. Questo è il motivo per il quale abbiamo bisogno di partner affidabili e materiali di qualità, ed anche di partner che siano veloci e reattivi alle nostre necessità, in modo che noi si possa servire meglio i nostri stessi clienti. Acquistiamo prodotti CAM attachments in TVH. Grazie al servizio di trasporto WTS, godiamo di un servizio di trasporto più veloce e più economico come mai prima. Questo è un enorme vantaggio per noi.»
«Finora, possiamo dirci molto soddisfatti dei prodotti CAM attachments e ci teniamo a raccomandare il marchio a chiunque.»