La sfida: Mantenere lo stock e fornire una buona qualità in qualunque momento.
La soluzione: CAM attachments principalmente per i posizionatori a quattro forche.
Il risultato: Un processo di ordinazione semplice e clienti finali soddisfatti.
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In qualità di specialista nella vendita, nel noleggio e nella riparazione di carrelli elevatori nuovi e usati, Heftruckcentrale HTC, da oltre 20 anni, offre ai suoi clienti un servizio efficiente e di alta qualità. Da molti anni HTC conta su TVH per la consegna dei ricambi appropriati. «Negli ultimi due anni mi sono sempre più affidato al loro marchio CAM attachments, con ottimi risultati», afferma Sven Standaert di HTC.
In generale, HTC si affida a CAM attachments per i suoi posizionatori a quattro forche. Sven: «Però alla fine facciamo appello alla gamma completa quando la situazione lo richiede. Grazie alla mia esperienza pluriennale nel settore, ho capito subito che CAM attachments utilizza i sistemi e i materiali giusti, ottenendo dei buoni risultati. Ad esempio, il posizionatore a quattro forche non è stato costruito con tubi, ma con profili a T, il che migliora la durata. Anche il materiale delle parti scorrevoli del posizionatore a quattro forche, cioè una plastica dura, impedisce una rapida usura.»
Il posizionatore a quattro forche di CAM attachments è realizzato con profili a T, il che aumenta la durata.
Affidarsi a CAM attachments
«Decido sempre pensando ai vantaggi per le aziende dei miei clienti. Questo è il motivo per il quale non utilizzo un solo fornitore o marchio; opto sempre per qualità, prezzi equi e consegne rapide. Dato il gran numero di macchine che trattiamo oltre al desiderio dei clienti di ricevere il dispositivo il prima possibile dopo aver effettuato l'ordine, è un enorme vantaggio che le attrezzature di CAM attachments siano quasi sempre in pronta consegna. Anche se sono costantemente alla ricerca dei migliori affari, ritorno sempre a CAM attachments. Possiamo sicuramente parlare di un rapporto di fiducia: io e la mia famiglia, da molti anni, siamo amici delle famiglie Thermote e Vanhalst.»
«Per i miei clienti scelgo sempre la qualità, i prezzi corretti e le consegne rapide. Infatti continuo a ritornare a CAM attachments.»
Ordine effettuato in un solo minuto
«Quando mi serve un ricambio specifico, basta chiamare la mia persona di contatto dedicata. Mi piace arrivare al punto senza tanti preamboli: effettuare un ordine richiede solo pochi click. So che è possibile creare soluzioni personalizzate, ma sinora non è stato necessario per noi. Tutto è a posto.»
CAM attachments al cliente finale
«Quello che a volte mi infastidisce è che alcuni clienti finali non sono ancora pronti ad utilizzare CAM attachments, mentre la qualità, almeno per me, è evidente. Ma, naturalmente, non devono credermi sulla parola. È meglio provare CAM attachments e confrontarla con altre marche, come ho fatto io. La resistenza all'usura, la robustezza e il funzionamento sono facilmente riscontrabili nei prodotti CAM attachments.»