Défi :de nombreux clients logistiques réalisant un achat unique
Solution : attirer de nouveaux clients avec un bon rapport qualité-prix
Résultat : Kaup Anbaugeräte échangé contre CAM attachments
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ITL Gabelstapler offre un service de chariot élévateur professionnel et un service client fiable pour la réparation et l'entretien des chariots élévateurs, du matériel de manutention et des engins de manutention.
Excellente qualité
La plupart de nos clients font partie du secteur de la logistique, où il y a plus d'achats uniques de machines. Pour ces clients, un temps d'arrêt court est très important. Nous ne fournissons donc que des pièces détachées et des accessoires faisant preuve d'une fiabilité optimale. Au début, nous ne commandions que des tabliers à déplacement latéral auprès de CAM attachments et nous étions très enthousiasmés par le service et la qualité. Depuis un an et demi, nous avons également commencé à acheter des accessoires plus grands tels que des positionneurs de fourches. Et même en ce qui concerne les pinces, nous n'avons aucun doute sur la qualité.
Conseils personnalisés sur les projets
Jusqu'à présent, nous avons toujours trouvé la bonne pièce détachée dans la boutique en ligne ou dans la liste de prix clairement structurée. Pour les projets plus importants, nous consultons Manfred Modersbach pour trouver la bonne solution. Sa connaissance des produits nous a convaincus de commander des produits auprès de CAM attachments.
« Un bon rapport qualité-prix avec une livraison rapide »