Défi : Éviter les délais de livraison prolongés qui posent de nombreux défis
Solution : Avoir un stock disponible en cas de besoin
Résultat : Des têtes rotatives, tabliers à déplacement latéral et positionneurs de fourches CAM attachments
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YG Lifting Solutions se spécialise dans la vente et la location de chariots télescopiques de pointe et propose une large gamme d'accessoires. En tant qu'acteur précieux dans l'industrie du matériel de magasinage bénéficiant de 70 ans d'expérience, l'entreprise utilise les têtes rotatives CAM attachments. Paul Gray, Managing Director, explique pourquoi la tête rotative CAM attachments est l'un de ses favoris.
La barre de tablier porte-fourches de la tête rotative est un atout
« L'une des raisons pour lesquelles nous avons choisi d'équiper notre parc de location de chariots télescopiques de têtes rotatives CAM attachments est la disponibilité des pièces détachées », explique Paul. « Les têtes rotatives ont la réputation d'être les accessoires les plus mal utilisés sur le lieu de travail. Contrairement aux autres marques, la tête rotative de CAM attachments est dotée de barres de tablier porte-fourches individuelles qui sont boulonnées à l'unité. D'autres marques utilisent une plaque frontale complète. Lorsque ces plaques sont endommagées, leur remplacement peut coûter très cher. Nous trouvons que les barres de tablier porte-fourches CAM attachments sont très abordables et très faciles à remplacer, ce qui satisfait le client de ne pas avoir à attendre trop longtemps pour la réparation. »
L'interlocuteur commercial est le facteur décisif
Paul continue : « Au fil des années, nous avons acheté de nombreuses têtes rotatives, et parfois aussi des tabliers à déplacement latéral et des positionneurs de fourches. Notre interlocuteur Tri Nguyen est l'autre facteur décisif. Je l'appelle tout le temps pour convenir de diverses exigences de manutention et il est toujours heureux de me donner ses conseils et de partager ses connaissances techniques. Ce bon contact rend les transactions faciles et efficaces. Nous n'avons aucun doute lorsque nous passons des commandes auprès de CAM attachments, nous savons que nous sommes entre de bonnes mains. »
« Les têtes rotatives CAM attachments sont très abordables et très faciles à remplacer, ce qui satisfait le client de ne pas avoir à attendre trop longtemps pour la réparation »