Défi : satisfaire les clients et les garder satisfaits
Solution : transmettre compétence et expérience à nos clients
Résultat : offrir des accessoires avec un bon rapport qualité-prix et une disponibilité rapide
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Un service rapide, précis et fiable avec de bons produits : ce sont les principaux éléments d'une relation commerciale fiable. Domnick+Müller, le numéro un en Allemagne des chariots télescopiques et des chariots tout terrain, fait confiance à CAM attachments. M. Weisbecker de Domnick+Müller est heureux de nous en dire plus sur cette coopération loyale et fructueuse.
Excellent service de conseil
« Domnick+Müller est une entreprise familiale depuis sa création en 1956. Nos clients bénéficient de la compétence et de l'expérience du leader du marché. Et nous bénéficions de la compétence et de l'expérience de CAM attachments. Il y a trois ans, le spécialiste des accessoires Sven Vanoverschelde a rendu visite à notre entreprise », déclare M. Weisbecker. « Sven a présenté la marque et ses produits. Pour nous, le bon rapport qualité-prix et la disponibilité rapide sont des avantages importants. Depuis lors, nous achetons régulièrement des têtes rotatives, des positionneurs de fourches et des tabliers à déplacement latéral. L'excellent service de conseil est toujours un avantage dans notre coopération à présent !
Sven, notre interlocuteur
« Nous sommes très satisfaits de notre interlocuteur Sven. Le processus de commande et de livraison est toujours réalisé dans les trois jours. Cela correspond parfaitement à nos flux de travail rapides et nous permet d'offrir un bon service client. »
« Un service rapide, précis et fiable avec de bons produits »