Lo que comenzó como un encuentro en la feria LogiMAT 2017 se convirtió en una cooperación exitosa, protagonizada por un empujador-recogedor personalizado. Tanto el cliente como CAM attachments vuelven la vista atrás con satisfacción: la solicitud de un segundo modelo ya está en curso.
Del encuentro al pedido
“Después de nuestro encuentro en LogiMAT 2017 visité a nuestro cliente. Gracias a esta visita, podía evaluar aún mejor las necesidades del cliente. Siempre es bueno ver con sus propios ojos para qué el cliente necesita una solución. La visita también me da la oportunidad de enrollar mis mangas: mido todas las especificaciones junto con el cliente, porque cada detalle cuenta" dice Sven Vanoverschelde, External Sales Advisor de la región Benelux, Alemania, Austria y Suiza. El enfoque personal dio sus frutos. A principios de 2018, una propuesta y oferta personal siguieron rápidamente. Después de la aprobación del cliente, el proceso de fabricación empezó en nuestra fábrica en Italia.
Mientras tanto, el empujador-recogedor personalizado ya está en uso desde hace algún tiempo. “El cliente está muy satisfecho, el empujador-recogedor cumple perfectamente con las expectativas establecidas. Entretanto, el implemento ha sido enviado a la empresa hermana en Hungría. Incluso allí están muy contentos con el resultado final. Ya está en proceso el pedido del segundo empujador-recogedor.” cuenta Sven.
Empujador-recogedor a medida
El cliente, que es activo en la industria textil, opera con contenedores especiales en los que se almacenan los rollos de textil. Esto significaba que teníamos que tener en cuenta las dimensiones y la forma de los contenedores específicos. La solución se basa en un empujador-recogedor en el que las horquillas encajan perfectamente en los huecos y que está equipado de un sistema mecánico que sujeta el contenedor en las horquillas. Además de eso, el armazón que empuja los rollos fuera del contenedor también está hecho a medida en consulta con el cliente. De esa manera, los rollos de textil son empujados hidráulicamente desde el contenedor al camión. “La ventaja más grande para este cliente? Los empleados ya no tienen que empujar manualmente los rollos fuera del contenedor. No más trabajo físico duro. El empujador-recogedor realiza esta tarea rápida y fácilmente." dice Sven Vanoverschelde.
Este empujador-recogedor es una de las muchas colaboraciones exitosas en las que CAM attachments ha creado un implemento personalizado. ¿Tiene curiosidad por saber cómo va la colaboración? Entonces lea este artículo. ¿Tiene curiosidad por todas las posibilidades? Contacte con el equipo de ventas experimentado.
El empujador-recogedor, montado en una carretilla elevadora.
El empujador-recogedor en plena aplicación, listo para empujar los rollos de textil.
El empujador-recogedor está perfectamente ajustado al contenedor específico del cliente.