Desafío: brindar todas las soluciones para el negocio diario de nuestros clientes
Solución: necesitamos productos de buena calidad con plazos de entrega cortos y a precios adecuados para nuestro mercado y clientes.
Resultado: con estas necesidades satisfechas, nuestros clientes están trabajando más rápido y de una manera más productiva y rentable.
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Termalift DD es una empresa que produce equipos de elevación y transporte. Ofrece la importación, reparación y venta de carretillas elevadoras, así como la entrega e instalación de PEMP en el territorio de la República de Macedonia y alrededores. "Tenemos más de 350 carretillas elevadoras de varias marcas y modelos en stock, listas para su entrega en todo tipo de sectores", dice Filip Damjanovski,Assistant General Manager de Termalift. "Esto significa que también tenemos que ofrecer diferentes tipos de implementos con plazos de entrega cortos, y ahí es donde CAM attachments juega un papel principal en nuestra historia", explica Filip.
Nunca nos falló
"Optamos por CAM attachments porque tenemos una asociación prolongada con TVH y creemos en la calidad que ofrece TVH. Hemos estado comprando productos de CAM attachments durante los últimos 7 años y nunca nos han fallado en términos de calidad, plazos de entrega o apoyo", dice Filip sonriendo. "Tuvimos algunas dudas sobre el precio. Somos un mercado muy sensible a los precios con estándares bajos en comparación con Europa, por lo que necesitamos buenos precios para ganar acuerdos y ampliar nuestra presencia a largo plazo en el mercado", explica Filip. "Pero nunca dudamos de la calidad ni de los tiempos de entrega".
7 años de implementos en funcionamiento ininterrumpido y cero quejas
Filip continúa: "Compramos muchos tipos de implementos, incluidos desplazadores laterales, rotadores, pinzas para balas, pinzas para electrodomésticos, pinzas para rollos y muchos más. Hemos entregado implementos que funcionan sin interrupción durante los últimos 7 años y nuestros clientes no han tenido una sola queja sobre ellos. Los implementos están desarrollados para un uso de alta intensidad y algunos clientes incluso usan los implementos durante las operaciones de 2 turnos sin ningún problema. El equipo de CAM attachments está formado por personas amables y amigables, que brindan respuestas rápidas y directas que son muy claras de entender".
Juntos podemos realizar la tarea
"Desde el punto de vista de nuestros clientes, los productos de CAM attachments han aumentado su productividad. Manipulan la mercancía de forma más segura y con menos daños, y sus conductores de carretillas elevadoras están más satisfechos y hacen el trabajo con facilidad. Eso es todo lo que nos importa: ayudar a nuestros clientes", finaliza Filip.
"Hemos estado comprando productos de CAM attachments durante los últimos 7 años y nunca nos han fallado en términos de calidad, entrega o apoyo".
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Estos vídeos fueron creados por Termalift. Muestran el uso de la pinza para bidones de CAM attachments con rotación de 360 °, para manipular 1 o 2 bidones.